口コミ

サイドバー「コンテンツ」＞「口コミ」では、サロンボードから取得した口コミを一覧で確認し、AIで返信案を作成してそのまま投稿できます。返信の手が回らず放置される口コミをなくします。

1口コミにAIで返信する

口コミの内容に沿った返信文をAIが作成します。「AI返信に読み込ませる情報を設定」で、スタッフ情報・店舗情報・ボイスメモ・カルテのどれを参照させるかを選べます。

口コミにお客様を紐付けると、その方のカルテ・施術メモの内容を踏まえた、より具体的な返信案になります。

返信案を確認・編集し、サロンボードへ投稿します（連携経由で自動投稿。「SalonBoardの返信ページを開く」から手動投稿も可能）。

カルテやボイスメモを参照させると「先日はカラーの色持ちについてご相談いただき…」のように、来店内容に触れた返信になります。定型文の繰り返しを避けたいときに有効です。

口コミの取得・返信投稿にはサロンボード連携設定が必要です。対象プランの契約もあわせてご確認ください。