よくあるご質問

美容室の「予約後」の運営を支えるAI経営システムです。予約・カルテ・顧客管理・LINE・売上分析・スタッフ管理・ブログやスタイルの投稿・口コミ返信を、ひとつの管理画面とスタッフアプリでまとめて扱えます。

お客様向けのユーザーアプリもあり、施術履歴やポイント、アプリからの予約で再来店につなげられます。

はい。KIREIDOTは今の集客方法を置き換えるのではなく、追加して使うサービスです。現在の集客・予約運用を維持しながら、予約後の運営や投稿、口コミ対応をKIREIDOTで効率化します。

はい。料金は店舗単位のため、1店舗から導入できます。店舗が増えた場合も、同じ仕組みのまま店舗を追加できます。

はい。全店舗の売上比較や店舗別KPI、スタッフ評価・権限管理、FC加盟店・ロイヤリティ管理に対応しています。特に5〜20店舗規模のサロンやFC本部で、複数店舗の情報を横断的に管理できます。

ありません。新規集客はこれまでどおりホットペッパービューティーで行い、予約が入ったあとの顧客管理・再来店施策・投稿運用をKIREIDOTが担う、という使い方を想定しています。

今までどおりお使いいただけます。KIREIDOTは現在の運用に「追加」する形でご利用いただけます。

はい。サロンボードと連携すると、ホットペッパー経由の予約を日中（おおむね6:00〜24:00）に定期的に自動で取り込み、自社アプリや電話の予約とあわせてKIREIDOTで一元管理できます。

KIREIDOTで行った予約の作成・変更・キャンセルも、サロンボードへ自動で反映されます。担当スタッフや席（設備）の割り当ても同期されるため、二重入力の手間を減らせます。

はい。キーワードやテーマを選ぶだけでAIがブログ記事を作成し、公開するとサロンボード経由でホットペッパーのブログへ自動投稿されます。スタイル写真もAIで画像・タイトル・説明文を作り、フォトギャラリーやスタイルに投稿できます。

曜日と時刻を決めておけば、AIが定期的に下書きを作る自動投稿も設定できます。スタッフごとの投稿数の差や、更新が止まってしまう問題を防げます。

はい。サロンボードから口コミを取り込み、内容や評価に合わせた返信案をAIが作成します。スタッフは内容を確認・編集して投稿するだけです。お客様のカルテや施術メモを参照させると、来店内容に触れた具体的な返信になります。

KIREIDOTでは、ホットペッパー経由のお客様も含めて、来店履歴・カルテ・LINEのやり取りを顧客単位でまとめます。前回の施術内容をもとにした次回提案や、次回来店クーポン・誕生日クーポン、ポイント、回数券で再来店を促せます。

ユーザーアプリの自社予約導線を案内すれば、2回目以降のご予約を自社アプリで受けることもできます。

サロンボードのログインIDとパスワードをご用意ください。連携ソフト「予約同期くん」がサロンボードに自動でログインし、予約や投稿を同期します。連携ソフトは店舗のパソコン（Mac）またはKIREIDOT側のパソコンで動かします。

初期設定やスタッフ・席の紐付けは導入サポートが代行・伴走しますので、専門知識がなくても始められます。

集客サイト連携、AIスタイル投稿、ブログ・クーポンの自動投稿、口コミAI自動返信は「マーケティング活性化」プランと「スタンダード」プランでご利用いただけます。「管理システム」プランは予約・カルテ・顧客管理などの店舗運営機能が中心です。

必要な機能から段階的に導入できます。動画マニュアルやテンプレートを用意しているほか、導入後も定着まで専任のカスタマーサクセスがサポートします。

はい。スタッフはスマートフォンのスタッフアプリから、自分の予約確認、お客様とのチャット、AIが作った投稿の承認、個人売上の確認ができます。

施術後に30秒ほど話すだけでAIがカルテにまとめる「AIボイスカルテ」もあり、カルテ入力の負担を抑えられます。

いいえ。AIが作成したブログや投稿は下書きとして保存され、内容を確認・編集してから公開できます。お店の考え方に合わない表現をそのまま出してしまう心配はありません。

貴社のキーワード・使用を控える表現・承認の流れを最初に設定し、その範囲内でAIが作成いたします。

はい。店舗のLINE公式アカウントのやり取りを管理画面に集約し、会話履歴をお客様のカルテと自動で紐付けます。予約確認やリマインドの送信もでき、担当者が変わっても履歴を引き継げます。LINE公式アカウント連携は「マーケティング活性化」プランと「スタンダード」プランの機能です。

店舗ページの閲覧、メニュー・スタッフ・日時を選んだ予約、施術履歴やBefore/After写真の確認、ポイント・会員ランク・クーポン、スタンプラリー、美容室とのチャットなどに対応しています。

はい。Squareと連携して決済・売上を取り込めます。回数券や店販の売上もあわせて管理でき、店舗別・スタッフ別・メニュー別に売上を確認できます。

「管理システム」月額30,000円、「マーケティング活性化」月額35,000円、「スタンダード」月額55,000円の3プランです（いずれも1店舗あたり・税別）。初期費用は各プラン100,000円（税別）です。

スタンダードプランは管理システム・マーケティング活性化の全機能に加え、店舗数・スタッフ数無制限、店舗間比較、データエクスポート、マルチ管理者、優先サポートが含まれます。

AIによる文章作成や画像生成などに使うクレジットで、プランごとに毎月付与されます。付与数は「管理システム」3,000、「マーケティング活性化」8,000、「スタンダード」10,000です。

機能ごとの消費量や、お店の運用に合ったプランは、資料またはオンライン相談でご案内します。

予約・カルテ・売上など店舗運営を整えたい場合は「管理システム」、ホットペッパーの更新や口コミ返信など集客・発信を自動化したい場合は「マーケティング活性化」、運営と集客をまとめて任せたい場合や複数店舗を横断管理したい場合は「スタンダード」がおすすめです。

現在の運用をお伺いしたうえでご提案しますので、お気軽にご相談ください。

現状のヒアリングから本番運用、運用後の改善サポートまで、9つのステップで伴走します。動画マニュアルやテンプレート、専任のカスタマーサクセスもご用意しています。

初期設定は弊社にて対応いたします。店長様には、投稿内容のご確認とご承認を中心にお願いしております。

SalonBoardやSquareとの連携に対応しており、現在の運用に追加する形で始められます。すべてを一度に切り替える必要はありません。

はい。LINEから資料のダウンロードやオンライン相談のお申し込みができます。お店の状況に合わせて、使い方や導入の流れをご説明します。

権限管理、監査ログ、データ保護などのセキュリティポリシーを整備しています。